Последнее обновление: 18 сентября 2026 г.
PONJEO уважает вашу конфиденциальность и стремится ответственно обращаться с персональными данными. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие сведения могут собираться при посещении сайта или обращении через формы запросов, как они используются и обрабатываются.
1. Какие сведения мы собираем
При отправке запроса через сайт мы можем собирать сведения, которые вы решите предоставить, в том числе:
- Ваше имя
- Адрес электронной почты
- Номер WhatsApp или телефона, если указан
- Страну или регион, если указаны
- Требования к продукции, сведения о применении и другую информацию в вашем сообщении
- Запрашиваемое количество, если указано
- Фотографии, характеристики, чертежи или другие файлы, которые вы решите загрузить
Сайт также может обрабатывать технические сведения, связанные с отправкой формы, например:
- IP-адрес
- Дату и время отправки
- Идентификаторы формы и отправленного запроса
- Технические сведения, необходимые для обработки и защиты запроса
Система форм также может вести базовую внутреннюю статистику, например количество просмотров форм и страниц.
2. Как мы используем ваши сведения
Сведения, отправленные через сайт, в основном используются для следующих целей:
- Ответы на запросы о продукции и предложениях
- Уточнение ваших требований к технике
- Подготовка рекомендаций по продукции или предложений
- Общение по вопросам перевозки, координации экспорта, техническим, гарантийным и послепродажным вопросам
- Изучение предоставленных вами файлов или характеристик
- Ведение записей деловых запросов и переписки
- Защита сайта и расследование технических проблем или вопросов безопасности при необходимости
В настоящее время мы не используем сведения из запросов на сайте для автоматического рекламного профилирования.
3. Формы запросов и загруженные файлы
В настоящее время наши формы запросов работают на Forminator.
Сведения, отправленные через форму, могут храниться в базе данных нашего сайта WordPress.
Если вы загружаете фотографию, чертеж, характеристики или другой файл, он также может храниться на сервере сайта и включаться в уведомление о запросе, отправляемое соответствующему представителю PONJEO.
Загружаемые файлы не должны содержать сведения, не требующиеся для вашего запроса.
4. Электронная переписка
При отправке запроса сайт может формировать уведомление по электронной почте для представителя PONJEO, отвечающего за обработку запросов.
Письмо может содержать отправленные вами сведения и, при наличии, загруженные файлы.
Указанный вами адрес электронной почты может использоваться как адрес для ответа, чтобы мы могли ответить непосредственно на ваш запрос.
Поставщик услуг доставки электронной почты и инфраструктура хостинга могут меняться. Эта Политика конфиденциальности может обновляться в связи с изменением таких услуг.
5. Хранение данных
В настоящее время записи запросов и связанные технические сведения хранятся в системе сайта, пока не будут удалены вручную или в рамках администрирования сайта.
Загруженные файлы, связанные с сохраненным запросом, также могут оставаться на сервере до удаления соответствующей записи или файла.
Мы можем пересматривать порядок хранения по мере изменения условий хостинга и бизнес-процессов.
В Google Analytics срок хранения данных на уровне пользователей и событий установлен на 2 месяца; продление срока хранения пользовательских данных при новой активности отключено. Google применяет собственный плановый процесс удаления; эта настройка не распространяется на стандартные агрегированные отчеты. Сроки действия файлов cookie аналитики и хранения вашего выбора согласия описаны в разделе 7.
6. Аналитика, реклама и отслеживание
Если вы принимаете аналитику, мы используем Google Analytics 4, загружаемый через Google Tag Manager, чтобы понять, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его содержание и процесс обращения. Это включает измерение посещений страниц, переходов к запросу предложения, начала заполнения формы и успешных отправок.
Аналитические сведения могут включать адреса и заголовки страниц, информацию об устройстве и браузере, приблизительное местоположение, cookie или другие сетевые идентификаторы, временные метки и указанные взаимодействия с сайтом. Google также получает техническую информацию для обработки аналитических запросов, например ваш IP-адрес.
Наша аналитика исключает имена, адреса электронной почты, номера телефонов или WhatsApp, сведения о контактных лицах, тексты запросов, имена загруженных файлов, адреса вложений и идентификаторы записей запросов. Измерения форм фиксируют факт взаимодействия или успешной отправки, а не содержание вашего обращения.
Мы не используем рекламное или маркетинговое отслеживание на этом сайте. Теги Google Ads, Microsoft Ads, Meta / Facebook Pixel, Hotjar и Microsoft Clarity не включены.
В настоящее время мы также не используем внешние Google Maps, вставки YouTube/Vimeo, онлайн-чаты или внешние CAPTCHA в общедоступной форме запроса.
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
Наши настройки согласия включают две категории: необходимые механизмы и аналитика. Необходимые механизмы поддерживают администрирование, безопасность, сеансы, работу форм и сохранение вашего выбора конфиденциальности. Аналитика необязательна и отключена, пока вы не выберете «Принять аналитику».
Вы можете принять или отклонить аналитику либо просмотреть варианты в настройках. Отказ от аналитики не мешает просматривать сайт или отправлять запросы. Мы не загружаем измерительные теги Google Tag Manager или Google Analytics до вашего согласия либо пока сохраненный выбор означает отказ.
При принятии аналитики Google Analytics использует собственные файлы cookie, например _ga и _ga_<identifier>, чтобы различать посещения браузера и сеансы. Мы задаем для них срок 60 дней. Cookie сеанса Google Analytics может обновляться во время использования сайта, продлевая срок действия. Браузер может ограничивать этот срок, или вы можете удалить cookie раньше.
Мы используем необходимый cookie настройки, чтобы запоминать выбор в этом браузере на 180 дней после выбора или сохранения. Этот выбор не применяется автоматически к другому браузеру или устройству. Очистка данных браузера может удалить сохраненный выбор; тогда аналитика остается отключенной до нового выбора.
Вы можете в любой момент открыть настройки аналитики и отключить ее. Отзыв согласия прекращает дальнейшее аналитическое отслеживание из этого браузера, но не удаляет автоматически сведения, уже полученные Google. По вопросам или запросам о конфиденциальности пишите на [email protected].
8. Сторонние сервисы
Текущая общедоступная версия сайта разработана так, чтобы свести к минимуму ненужное отслеживание третьими сторонами.
При необходимости сторонние поставщики могут предоставлять технические услуги хостинга, доставки почты, резервного копирования, доставки контента, безопасности или работы сайта.
Эти поставщики могут обрабатывать ограниченные сведения, необходимые для оказания услуг. Политику следует пересматривать при изменении хостинга, почты, CDN, резервного копирования или связанных технических сервисов.
Если вы принимаете аналитику, Google обрабатывает сведения, описанные в разделе 6, для предоставления Google Analytics и связанных технических услуг. Дополнительная информация доступна в материалах Как Google использует информацию с сайтов и приложений, использующих его сервисы и Политика конфиденциальности Google.
9. Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты сведений, отправляемых через сайт.
Однако полную безопасность передачи через интернет, электронной почты или электронного хранения гарантировать невозможно.
Пожалуйста, не отправляйте через форму запроса чувствительные персональные сведения, которые не требуются для обращения.
10. Ваши сведения
Если вы отправили сведения через сайт и хотите задать вопрос о них, исправить их или запросить удаление, свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.
Перед изменением сохраненных записей нам может потребоваться проверить запрос.
11. Международные запросы
PONJEO обрабатывает деловые запросы из разных стран и регионов.
В зависимости от вашего местонахождения и места работы сайта, почты, хостинга или поставщиков услуг сведения могут обрабатываться или храниться в другой стране.
Поставщики услуг хостинга, почты и других технических сервисов могут меняться, и этот раздел может обновляться с учетом таких изменений.
Это относится и к необязательной аналитике: Google использует серверы по всему миру, поэтому аналитические сведения могут обрабатываться или храниться за пределами вашей страны. Правила защиты данных в разных странах могут различаться. Вы можете отклонить аналитику или отозвать согласие, как описано в разделе 7.
12. Изменения этой Политики конфиденциальности
Мы можем обновлять Политику при изменениях функций сайта, поставщиков услуг, порядка обработки данных или бизнес-процессов.
Последняя версия будет опубликована на этой странице вместе с датой обновления.
13. Контакты
По вопросам или запросам о конфиденциальности свяжитесь с нами по контактам, опубликованным на сайте PONJEO.
Сайт: PONJEO
Контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected]