ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី 18 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2026
PONJEO គោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក និងប្តេជ្ញាចាត់ចែងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយទំនួលខុសត្រូវ។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់ថា តើព័ត៌មានអ្វីខ្លះអាចត្រូវបានប្រមូលនៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង ឬទាក់ទងយើងតាមទម្រង់សាកសួរ របៀបប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននោះ និងរបៀបចាត់ចែងព័ត៌មាននោះ។
1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល
នៅពេលអ្នកផ្ញើសំណើតាមគេហទំព័ររបស់យើង យើងអាចប្រមូលព័ត៌មានដែលអ្នកជ្រើសរើសផ្តល់ រួមមាន៖
- ឈ្មោះរបស់អ្នក
- អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល
- លេខ WhatsApp ឬលេខទូរស័ព្ទ ប្រសិនបើបានផ្តល់
- ប្រទេស ឬតំបន់ ប្រសិនបើបានផ្តល់
- តម្រូវការផលិតផល ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការប្រើប្រាស់ ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតក្នុងសាររបស់អ្នក
- បរិមាណដែលត្រូវការ ប្រសិនបើបានផ្តល់
- រូបថត លក្ខណៈបច្ចេកទេស គំនូរបច្ចេកទេស ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលអ្នកជ្រើសរើសបង្ហោះ
គេហទំព័ររបស់យើងក៏អាចដំណើរការព័ត៌មានបច្ចេកទេសមួយចំនួនដែលទាក់ទងនឹងការដាក់ស្នើទម្រង់ ដូចជា៖
- អាសយដ្ឋាន IP
- កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការដាក់ស្នើ
- លេខសម្គាល់ទម្រង់ និងការដាក់ស្នើ
- ព័ត៌មានបច្ចេកទេសដែលត្រូវការដើម្បីដំណើរការ និងការពារការដាក់ស្នើ
ប្រព័ន្ធទម្រង់សាកសួរក៏អាចរក្សាទុកស្ថិតិផ្ទៃក្នុងមូលដ្ឋាន ដូចជាចំនួនការមើលទម្រង់ និងទំព័រ។
2. របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក
យើងប្រើព័ត៌មានដែលបានដាក់ស្នើតាមគេហទំព័រជាចម្បងដើម្បី៖
- ឆ្លើយតបសំណួរអំពីផលិតផល និងសំណើសុំសម្រង់តម្លៃ
- ស្វែងយល់ពីតម្រូវការឧបករណ៍របស់អ្នក
- រៀបចំការណែនាំផលិតផល ឬសម្រង់តម្លៃ
- ទំនាក់ទំនងអំពីការដឹកជញ្ជូន ការសម្របសម្រួលនាំចេញ សំណួរបច្ចេកទេស ការធានា ឬសេវាក្រោយការលក់
- ពិនិត្យឯកសារ ឬលក្ខណៈបច្ចេកទេសដែលអ្នកផ្តល់
- រក្សាកំណត់ត្រាសំណើអាជីវកម្ម និងការទំនាក់ទំនង
- ការពារគេហទំព័រ និងស៊ើបអង្កេតបញ្ហាបច្ចេកទេស ឬសុវត្ថិភាពនៅពេលចាំបាច់
បច្ចុប្បន្នយើងមិនប្រើព័ត៌មានសំណើតាមគេហទំព័រដើម្បីបង្កើតប្រវត្តិរូបសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។
3. ទម្រង់សាកសួរ និងឯកសារដែលបានបង្ហោះ
បច្ចុប្បន្នទម្រង់សាកសួររបស់យើងប្រើប្រាស់ Forminator។
ព័ត៌មានដែលបានដាក់ស្នើតាមទម្រង់អាចត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យគេហទំព័រ WordPress របស់យើង។
ប្រសិនបើអ្នកបង្ហោះរូបថត គំនូរបច្ចេកទេស លក្ខណៈបច្ចេកទេស ឬឯកសារផ្សេងទៀត ឯកសារនោះក៏អាចត្រូវបានរក្សាទុកលើម៉ាស៊ីនមេគេហទំព័រ ហើយអាចភ្ជាប់ជាមួយការជូនដំណឹងអំពីសំណើដែលផ្ញើទៅអ្នកទំនាក់ទំនងរបស់ PONJEO ដែលពាក់ព័ន្ធ។
ឯកសារដែលបង្ហោះមិនគួរមានព័ត៌មានដែលមិនចាំបាច់សម្រាប់សំណើរបស់អ្នកទេ។
4. ការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែល
នៅពេលសំណើត្រូវបានដាក់ស្នើ គេហទំព័រអាចបង្កើតអ៊ីមែលជូនដំណឹងទៅអ្នកទំនាក់ទំនងរបស់ PONJEO ដែលទទួលបន្ទុកដោះស្រាយសំណើ។
អ៊ីមែលអាចមានព័ត៌មានដែលអ្នកបានដាក់ស្នើ និងឯកសារដែលអ្នកបានបង្ហោះ ក្នុងករណីពាក់ព័ន្ធ។
អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកផ្តល់អាចត្រូវបានប្រើជាអាសយដ្ឋានឆ្លើយតប ដើម្បីឱ្យយើងអាចឆ្លើយតបសំណើរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។
អ្នកផ្តល់សេវាផ្ញើអ៊ីមែល និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបង្ហោះគេហទំព័រអាចផ្លាស់ប្តូរតាមពេលវេលា។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរសេវាទាំងនោះ។
5. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ
បច្ចុប្បន្នកំណត់ត្រាសំណើ និងព័ត៌មានបច្ចេកទេសពាក់ព័ន្ធត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងប្រព័ន្ធគេហទំព័រ លុះត្រាតែត្រូវបានលុបដោយដៃ ឬដកចេញជាផ្នែកនៃការគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ។
ឯកសារដែលបានបង្ហោះពាក់ព័ន្ធនឹងសំណើដែលបានរក្សាទុកក៏អាចនៅលើម៉ាស៊ីនមេ រហូតដល់កំណត់ត្រា ឬឯកសារពាក់ព័ន្ធត្រូវបានលុប។
យើងអាចកែប្រែរបៀបរក្សាទុកទិន្នន័យ នៅពេលការរៀបចំសេវាបង្ហោះ និងដំណើរការអាជីវកម្មរបស់យើងផ្លាស់ប្តូរ។
សម្រាប់ Google Analytics យើងកំណត់ការរក្សាទុកទិន្នន័យកម្រិតអ្នកប្រើ និងកម្រិតព្រឹត្តិការណ៍រយៈពេល 2 ខែ ហើយបិទការបន្តរយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យអ្នកប្រើនៅពេលមានសកម្មភាពថ្មី។ Google អនុវត្តដំណើរការលុបតាមកាលវិភាគរបស់ខ្លួន។ ការកំណត់នេះមិនអនុវត្តចំពោះរបាយការណ៍សរុបស្តង់ដារទេ។ អាយុកាលខូគីវិភាគ និងរយៈពេលចងចាំជម្រើសយល់ព្រមរបស់អ្នកត្រូវបានពិពណ៌នាក្នុងផ្នែកទី 7។
6. ការវិភាគ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការតាមដាន
ប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រមលើការវិភាគ យើងប្រើ Google Analytics 4 ដែលផ្ទុកតាម Google Tag Manager ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលភ្ញៀវប្រើគេហទំព័ររបស់យើង និងកែលម្អមាតិកា និងដំណើរការសាកសួរ។ នេះរួមមានការវាស់វែងការចូលមើលទំព័រ ការចុចទៅកាន់ទំព័រស្នើសុំសម្រង់តម្លៃ ការចាប់ផ្តើមបំពេញទម្រង់សាកសួរ និងការដាក់ស្នើទម្រង់ដោយជោគជ័យ។
ព័ត៌មានវិភាគអាចរួមមានអាសយដ្ឋាន និងចំណងជើងទំព័រ ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក ទីតាំងប្រហាក់ប្រហែល ខូគី ឬលេខសម្គាល់អនឡាញផ្សេងទៀត ពេលវេលា និងអន្តរកម្មលើគេហទំព័រទាំងនេះ។ Google ក៏ទទួលបានព័ត៌មានបច្ចេកទេសដែលត្រូវការដើម្បីដំណើរការសំណើវិភាគ ដូចជាអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក។
ការកំណត់វិភាគរបស់យើងមិនរួមបញ្ចូលឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ ឬ WhatsApp ព័ត៌មានអ្នកទំនាក់ទំនង សារសាកសួរ ឈ្មោះឯកសារដែលបង្ហោះ អាសយដ្ឋានឯកសារភ្ជាប់ និងលេខសម្គាល់កំណត់ត្រាការដាក់ស្នើទេ។ ការវាស់វែងទម្រង់កត់ត្រាថាមានអន្តរកម្ម ឬការដាក់ស្នើជោគជ័យកើតឡើង មិនមែនមាតិកានៃសំណើរបស់អ្នកទេ។
យើងមិនប្រើការតាមដានសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬទីផ្សារលើគេហទំព័រនេះទេ។ ស្លាក Google Ads ស្លាក Microsoft Ads, Meta / Facebook Pixel, Hotjar និង Microsoft Clarity មិនត្រូវបានបើកទេ។
បច្ចុប្បន្នយើងក៏មិនប្រើ Google Maps ខាងក្រៅ ការបង្កប់ YouTube/Vimeo សេវាជជែកផ្ទាល់ ឬសេវា CAPTCHA ខាងក្រៅលើទម្រង់សាកសួរសាធារណៈទេ។
7. ខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា
ជម្រើសយល់ព្រមរបស់យើងមានពីរប្រភេទ៖ ចាំបាច់ និងការវិភាគ។ មុខងារចាំបាច់គាំទ្រប្រតិបត្តិការគេហទំព័រ ដូចជាការគ្រប់គ្រង សុវត្ថិភាព វគ្គប្រើប្រាស់ ប្រតិបត្តិការទម្រង់ និងការចងចាំជម្រើសឯកជនភាពរបស់អ្នក។ ការវិភាគជាជម្រើស ហើយត្រូវបានបិទរហូតដល់អ្នកជ្រើសរើសយល់ព្រមលើការវិភាគ។
អ្នកអាចជ្រើសរើសយល់ព្រមលើការវិភាគ ឬបដិសេធការវិភាគ ឬពិនិត្យជម្រើសរបស់អ្នកតាមរយៈចំណូលចិត្ត។ ការបដិសេធការវិភាគមិនរារាំងអ្នកពីការរុករកគេហទំព័រ ឬផ្ញើសំណើទេ។ យើងមិនផ្ទុកស្លាកវាស់វែង Google Tag Manager ឬ Google Analytics មុនពេលអ្នកយល់ព្រមលើការវិភាគ ឬនៅពេលជម្រើសដែលអ្នកបានរក្សាទុកគឺបដិសេធការវិភាគទេ។
នៅពេលការវិភាគត្រូវបានយល់ព្រម Google Analytics ប្រើខូគីរបស់គេហទំព័រផ្ទាល់ ដូចជា _ga និង _ga_<identifier> ដើម្បីបែងចែកការចូលមើល និងវគ្គប្រើប្រាស់របស់កម្មវិធីរុករក។ យើងកំណត់អាយុកាលខូគីទាំងនេះរយៈពេល 60 ថ្ងៃ។ ខូគីវគ្គប្រើប្រាស់ Google Analytics អាចត្រូវបានធ្វើឱ្យថ្មីនៅពេលអ្នកប្រើគេហទំព័រ ដោយពន្យារពេលផុតកំណត់របស់វា។ កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកអាចកំណត់អាយុកាលរបស់វា ឬអ្នកអាចលុបវាមុននេះ។
យើងប្រើខូគីចំណូលចិត្តប្រភេទចាំបាច់ ដើម្បីចងចាំជម្រើសរបស់អ្នកក្នុងកម្មវិធីរុករកនេះរយៈពេល 180 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីអ្នកធ្វើ ឬរក្សាទុកជម្រើស។ ជម្រើសនេះមិនអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះកម្មវិធីរុករក ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀតទេ។ ការសម្អាតទិន្នន័យកម្មវិធីរុករកអាចលុបជម្រើសដែលបានរក្សាទុក ហើយក្នុងករណីនោះ ការវិភាគនៅតែបិទរហូតដល់អ្នកជ្រើសរើសម្តងទៀត។
អ្នកអាចបើកចំណូលចិត្តការវិភាគឡើងវិញបានគ្រប់ពេល ហើយបិទការវិភាគ។ ការដកការយល់ព្រមបញ្ឈប់ការតាមដានវិភាគនាពេលអនាគតពីកម្មវិធីរុករកនេះ ប៉ុន្តែមិនលុបព័ត៌មានដែល Google បានទទួលរួចដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ សម្រាប់សំណួរ ឬសំណើអំពីឯកជនភាព សូមទាក់ទង [email protected]។
8. សេវារបស់ភាគីទីបី
គេហទំព័រសាធារណៈបច្ចុប្បន្នត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីកាត់បន្ថយការតាមដានដែលមិនចាំបាច់ពីភាគីទីបី។
សេវាបច្ចេកទេសមួយចំនួនសម្រាប់ការបង្ហោះគេហទំព័រ ការផ្ញើអ៊ីមែល ការបម្រុងទុក ការចែកចាយមាតិកា សុវត្ថិភាព ឬប្រតិបត្តិការគេហទំព័រ អាចផ្តល់ដោយភាគីទីបីនៅពេលចាំបាច់។
អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនោះអាចដំណើរការព័ត៌មានមានកម្រិត នៅពេលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់សេវារបស់ពួកគេ។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះគួរត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ នៅពេលសេវាបង្ហោះ អ៊ីមែល CDN ការបម្រុងទុក ឬសេវាបច្ចេកទេសពាក់ព័ន្ធរបស់យើងផ្លាស់ប្តូរ។
នៅពេលអ្នកយល់ព្រមលើការវិភាគ Google ដំណើរការព័ត៌មានវិភាគដែលបានពិពណ៌នាក្នុងផ្នែកទី 6 ដើម្បីផ្តល់ Google Analytics និងសេវាបច្ចេកទេសពាក់ព័ន្ធ។ ព័ត៌មានបន្ថែមមាននៅក្នុង របៀបដែល Google ប្រើព័ត៌មានពីគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីដែលប្រើសេវារបស់ខ្លួន និង គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google.
9. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ
យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងការរៀបចំសមស្រប ដើម្បីការពារព័ត៌មានដែលបានដាក់ស្នើតាមគេហទំព័រ។
ទោះជាយ៉ាងណា ការបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិត ប្រព័ន្ធអ៊ីមែល ឬវិធីរក្សាទុកអេឡិចត្រូនិកណាមួយ មិនអាចធានាសុវត្ថិភាពពេញលេញបានទេ។
សូមជៀសវាងផ្ញើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរសើបដែលមិនចាំបាច់តាមទម្រង់សាកសួរ។
10. ព័ត៌មានរបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកបានដាក់ស្នើព័ត៌មានតាមគេហទំព័ររបស់យើង ហើយចង់សាកសួរ កែតម្រូវ ឬស្នើសុំលុបព័ត៌មាននោះ អ្នកអាចទាក់ទងយើងតាមព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលមានលើគេហទំព័រនេះ។
យើងអាចត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់សំណើមុនពេលកែប្រែកំណត់ត្រាដែលបានរក្សាទុក។
11. សំណើអន្តរជាតិ
PONJEO ទទួលសំណើអាជីវកម្មពីប្រទេស និងតំបន់ផ្សេងៗ។
អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក និងទីតាំងប្រតិបត្តិការរបស់គេហទំព័រ អ៊ីមែល សេវាបង្ហោះ ឬអ្នកផ្តល់សេវារបស់យើង ព័ត៌មានអាចត្រូវបានដំណើរការ ឬរក្សាទុកនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងពីប្រទេសរបស់អ្នក។
អ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះ អ៊ីមែល និងសេវាបច្ចេកទេសផ្សេងទៀតរបស់យើងអាចផ្លាស់ប្តូរតាមពេលវេលា ហើយផ្នែកនេះអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះ។
នេះក៏អនុវត្តចំពោះការវិភាគជាជម្រើសដែរ៖ Google ដំណើរការម៉ាស៊ីនមេទូទាំងពិភពលោក ហើយព័ត៌មានវិភាគអាចត្រូវបានដំណើរការ ឬរក្សាទុកក្រៅប្រទេសរបស់អ្នក។ ច្បាប់ការពារទិន្នន័យអាចខុសគ្នារវាងប្រទេស។ អ្នកអាចបដិសេធការវិភាគ ឬដកជម្រើសយល់ព្រមរបស់អ្នក ដូចបានពិពណ៌នាក្នុងផ្នែកទី 7។
12. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ នៅពេលមុខងារគេហទំព័រ អ្នកផ្តល់សេវា របៀបចាត់ចែងទិន្នន័យ ឬដំណើរការអាជីវកម្មរបស់យើងផ្លាស់ប្តូរ។
កំណែចុងក្រោយនឹងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយលើទំព័រនេះ ជាមួយកាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
13. ទំនាក់ទំនង
សម្រាប់សំណួរ ឬសំណើទាក់ទងនឹងឯកជនភាព សូមទាក់ទងយើងតាមព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលបានផ្សព្វផ្សាយលើគេហទំព័រ PONJEO។
គេហទំព័រ៖ PONJEO
ទំនាក់ទំនងអំពីឯកជនភាព៖ [email protected]